EMPIEZA A VENDER EN NEXOHA

Esta guía es para vendedores de tarjetas y licencias que se entregan mediante un código. Tú cargas el inventario; el comprador recibe su código en su cuenta después de confirmar el pago y comprobar la disponibilidad.

Abrir panel del vendedor Ir a cargar códigos

Antes de empezar

Necesitas una cuenta vendedora habilitada por Nexoha y códigos legítimos que estés autorizado a vender. Si tu cuenta aún no permite publicar, solicita ayuda desde Ayuda y contacto.

1. Crea la ficha del producto

  1. Entra en Panel del vendedor → Productos y usa la opción para añadir un producto.
  2. Para tu primera publicación, utiliza un producto simple y virtual. Un código no necesita envío físico. No marques «descargable» solo por entregar un código.
  3. Escribe un nombre claro: marca + país o región + importe. Ejemplo de título: «Netflix Colombia — 20.000 COP».
  4. Selecciona la categoría y la subcategoría más precisa. Si falta, utiliza Solicitar categoría; no elijas una que no corresponda.
  5. Añade una imagen sin códigos visibles, el precio de venta en USD y una descripción con plataforma, región, importe, restricciones e instrucciones. El importe del código y el precio de venta son datos distintos.
  6. Guarda la ficha y comprueba su estado. Si aparece pendiente de revisión, espera la revisión de Nexoha antes de anunciarla como disponible.

No publiques códigos, contraseñas ni datos de acceso en el título, las imágenes o la descripción.

2. Prepara el inventario

  1. Abre Mis códigos → Mis productos y busca la ficha que acabas de crear.
  2. Pulsa Preparar producto. En una ficha ya preparada, el botón se llama Configurar.
  3. Selecciona Región o país y escribe la Denominación exacta. Para el ejemplo anterior: Colombia y 20.000 COP. «Global» solo corresponde si el emisor permite realmente ese alcance.
  4. Completa Cómo canjearlo. Estas instrucciones acompañarán la entrega al comprador.
  5. Elige el nivel de aviso de stock y pulsa Guardar producto. El aviso se muestra en el resumen del inventario.

Revisa estos datos antes de cargar códigos: cuando el inventario ya contiene códigos, el país y la denominación quedan protegidos. Para otro país o importe, crea una ficha o variación diferente.

3. Carga, revisa y confirma los códigos

  1. En la ficha preparada, pulsa Agregar códigos.
  2. Comprueba el producto, el país y la denominación que aparecen arriba.
  3. Pega un código por línea o sube un archivo TXT o CSV. Cada lote admite hasta 2.000 códigos y 512 KB.
  4. Si usas CSV, descarga la plantilla del formulario y sustituye sus ejemplos por tus códigos. Conserva mayúsculas, guiones y ceros iniciales; en una hoja de cálculo, trata los códigos como texto.
  5. Pulsa Revisar antes de importar. Revisa los contadores «Listos», «Duplicados» y «Por corregir» y comprueba que no mezclaste productos.
  6. Si el lote corresponde al producto, pulsa Confirmar e importar y espera el resultado.
  7. Vuelve a Mis productos y comprueba la cantidad disponible. Una ficha en borrador sigue sin estar a la venta aunque tenga códigos.

«Listo» significa que el formato pasó la revisión del importador; no significa que Netflix, Steam u otro emisor haya validado el código. El vendedor debe comprobar el origen y la validez de su inventario.

Antes de tu primera venta

  • La ficha y sus códigos tienen el mismo país, plataforma e importe.
  • El producto es virtual, su descripción es clara y sus instrucciones están completas.
  • El inventario tiene unidades disponibles y la ficha figura publicada.
  • El precio y la categoría son correctos.

Si algo no sale como esperabas

No encuentro mi producto

Busca por su nombre en Mis productos y comprueba que lo creaste con la misma cuenta vendedora. Si tiene variaciones, prepara la variación concreta que vas a vender.

Hay códigos duplicados o filas por corregir

Revisa el archivo original y el detalle del lote. No modifiques un código válido para saltarte la detección de duplicados. Evita cargar códigos que ya vendiste o mantienes a la venta en otro canal.

La importación se interrumpió

En Mis códigos → Resumen, abre Continuar una importación. Revisa el lote guardado antes de volver a subirlo. Los borradores pendientes se conservan durante 48 horas desde su última actividad.

Quiero cambiar de país o de importe

Crea otro producto o variación. No reutilices un inventario que contiene códigos de otra región o denominación.

Mi producto es una recarga por ID o una suscripción manual

Esta guía cubre entrega por código. Consulta primero con Nexoha cómo gestionar ese tipo de producto; no cargues cuentas ni instrucciones de un servicio como si fueran códigos canjeables.

Después de vender

Consulta tus ventas y entregas desde el panel. Para retirar ingresos, sigue la guía de retiros. Si necesitas ayuda, utiliza el soporte de Nexoha e indica el ID del producto o pedido, sin enviar códigos completos.

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